Os portes de envio são adicionados ao valor total da compra e indicados no momento de checkout. O valor é calculado automaticamente com base no peso, destino e tipo de envio, de acordo com a tabela em vigor dos CTT – Correios de Portugal.

Para clientes da área de Lisboa, existe a possibilidade de entrega em mãos, sem custos adicionais.

Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que chegam em perfeitas condições. As encomendas são enviadas após confirmação do pagamento, geralmente entre 1 a 5 dias úteis, exceto em casos de produtos por encomenda ou personalizados.

Se algum artigo não estiver disponível para envio imediato, o cliente será informado por email ou telefone e poderá optar por:

1. aguardar a nova data de envio;
2. ou solicitar o reembolso total, incluindo portes de envio.

As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente. A PHILIPPA MARQUIS não se responsabiliza por devoluções ou atrasos decorrentes de moradas incorretas, incompletas ou pela não recolha da encomenda após tentativas de entrega.

As encomendas são enviadas via CTT – Correios de Portugal. Os prazos indicados são estimativas fornecidas pelos CTT e podem variar por motivos alheios à nossa responsabilidade (greves, períodos festivos, atrasos alfandegários, etc.).

Portugal

Correio Azul

1. até 100g — 2,10€
2. até 500g — 3,90€

Entrega: 1  a 2 dias úteis (Continente) / 2 a 3 dias úteis (Ilhas)

Correio Registado (com tracking)

1. até 100g — 4,60€
2. até 500g — 5,40€
3. 500g a 2kg — 8,90€

Entrega: 1 a 2 dias úteis (Continente) / 2 a 3 dias úteis (Ilhas)

Envios Internacionais (com tracking) - Desativado (Os CTT suspenderam os envios internacionais por Correio Registado)

1. até 100g
2. até 500g
3. 500g a 1kg

Europa: 3 dias úteis a 1 semana

Os prazos internacionais dependem das transportadoras locais e podem ser afetados por procedimentos alfandegários.

A PHILIPPA MARQUIS não se responsabiliza por atrasos ou taxas alfandegárias aplicadas no país de destino.

Após o envio, será fornecido o código de tracking por email.

Nota: As encomendas são classificadas automaticamente pelos CTT como formato normalizado ou não normalizado, de acordo com as dimensões e características do pacote no momento da aceitação. Esta classificação determina o valor final dos portes de envio.

Os valores apresentados por PHILIPPA MARQUIS pressupõem o envio em formato não normalizado, o mais comum nas nossas encomendas.

Assim, não temos controlo sobre a atribuição final do formato, podendo o valor indicado na etiqueta de envio variar consoante a avaliação efetuada pelos CTT.

Disponível sem custos adicionais, mediante marcação prévia:

Lisboa - Local habitual: Estação de Metro da Alameda (linhas verde e vermelha).

Eventos e feiras: possível recolha presencial em locais onde a presença da PHILIPPA MARQUIS esteja confirmada.

Após a compra e confirmação do pagamento, será agendada a data e hora da entrega por email ou telefone.