PORTES DE ENVIO
Os valores dos portes de envio são acrescidos ao valor total da compra. Ambos estão incluídos no preço final indicado no processamento e confirmação da compra.
Este valor é calculado de acordo com o peso e tipo de encomenda referente aos valores em vigor da transportadora CTT – Correios de Portugal.
Caso a encomenda seja local (Lisboa, Portugal) existe a possibilidade de entregar os produtos em mãos, não acrescendo custos de envio.
ENTREGAS DISPONIBILIZADAS
Dispomos de cinco opções de entrega que se adequam ao grau de urgência na recepção da encomenda. Os envios são feitos a partir de Lisboa, Portugal.
• Correio Azul
• Correio Registado Nacional Simples (inclui serviço de Tracking)
• Correio Registado Internacional (inclui serviço de Tracking)
• Entrega em mãos em eventos anunciados ou a decorrer na data da encomenda
• Entrega em mãos (disponível apenas para Lisboa, Portugal)
Forneceremos o código de Tracking assim que confirmarmos o envio da encomenda.
ENVIO DA ENCOMENDA
Os produtos são embalados de forma segura antes de serem enviados. Fazemos o nosso melhor esforço para que sejam entregues no menor período de tempo possível.
No caso de um determinado produto não estar disponível para entrega ou quando previrmos não ser possível cumprir o prazo de entrega correspondente a uma encomenda, informaremos o mais brevemente possível por correio electrónico ou telefone. Nestas situações, poderão solicitar o reembolso dos pagamentos efectuados, incluindo os custos de envio, ou aguardar o envio dos produtos encomendados na nova data indicada.
Os envios serão feitos para a morada de registo e não nos responsabilizamos se a encomenda não for entregue por incorrecção ou falsidade dos dados de envio facultados (moradas incorrectas ou incompletas).
PRAZOS DE ENTREGA
As encomendas são expedidas após confirmação do pagamento (excepto Sábados, Domingos e Feriados). Após o envio da encomenda, a mesma chegará nos seguintes prazos:
• Portugal Continental: 1-5 dias úteis
• Ilhas (Madeira e Açores): 5-7 dias úteis
• Europa: 1-2 semanas
• Resto do Mundo: 2-4 semanas
Os prazos acima descritos são estimativas proveniente dos CTT e, eventualmente, poderão ser superiores. O prazo de entrega real também dependerá do método de envio escolhido. Não nos responsabilizamos por atrasos devido a greves e outras situações imprevisíveis que possam afectar o normal funcionamento dos correios.
Em caso de maior urgência, solicitamos que nos contacte no sentido tratarmos a sua encomenda como urgente (se possível) ou de tentarmos em conjunto encontrar uma solução.
Envios para a Europa e Resto do Mundo:
O nosso serviço de entrega para todos os países do mundo irá sempre depender da transportadora do país em causa e o prazo da entrega poderá variar. Não nos responsabilizados por atrasos provocados pela Alfândega nem por quaisquer Taxas Alfandegárias aplicáveis.
ENTREGA EM MÃOS
Também disponibilizamos a opção de entregar os produtos em mãos. Esta opção não terá qualquer custo mas deverá respeitar uma das seguintes situações:
• Local de Entrega em Lisboa: Preferencialmente na Estação de Metro da Alameda (linha vermelha / verde), mas poderá ser efectuada em outra Estação do Metro a combinar.
• Local de Entrega em Eventos: Entrega em eventos, convenções ou feiras cuja presença da nossa banca esteja anunciada e confirmada.
A compra é efectuada através do nosso site e esta opção de entrega deverá ser escolhida nas opções de envio. Após confirmação do pagamento, será combinado a data e hora por e-mail ou telefone para entrega da encomenda.
VALOR DOS CUSTOS DE ENVIO
• Encomendas por Correio Azul (para encomendas até 100g) – € 2.00
• Encomendas por Correio Azul (para encomendas até 500g) – € 3.00
• Encomendas por Correio Registado Simples (para encomendas até 100g) – € 3.50
• Encomendas por Correio Registado Simples (para encomendas até 500g) – € 4.00
• Encomendas por Correio Registado (para encomendas entre 500g – 2Kg) – € 6.50
• Encomendas por Correio Internacional (para encomendas até 100g) – a partir de € 6.00
• Encomendas por Correio Internacional (para encomendas entre 500g - 1Kg) – a partir de € 8.00
• Encomendas por Correio Internacional (para encomendas até 1Kg) – a partir de € 12.00
Os valores dos Envios Internacionais variam consoante se o envio é feito para a Europa ou Resto do Mundo.
Na compra de vários produtos, é possível fazer o envio dos produtos juntos, reduzindo o valor dos portes de envio. Solicitamos que entrem em contacto connosco.
Versão atualizada a: 27 de Março de 2022
[Atualização para os novos valores da Tabela de Envios dos CTT]