SHIPPING COSTS

Os valores dos portes de envio são acrescidos ao valor total da compra. Ambos estão incluídos no preço final indicado no processamento e confirmação da compra.

Este valor é calculado de acordo com o peso e tipo de encomenda referente aos valores em vigor da transportadora CTT – Correios de Portugal.

Caso a encomenda seja local (Lisboa, Portugal) existe a possibilidade de entregar os produtos em mão, não acrescendo custos de envio.

DELIVERY OPTIONS

Dispomos de cinco opções de entrega que se adequam ao grau de urgência na recepção da encomenda. Os envios são feitos a partir de Lisboa, Portugal.

• Correio Azul

• Correio Registado Nacional (inclui serviço de Tracking)

• Correio Registado Internacional (inclui serviço de Tracking)

• Entrega em mãos em eventos anunciados ou a decorrer na data da encomenda

• Entrega em mão (disponível apenas para Lisboa, Portugal)

Forneceremos o código de Tracking assim que confirmarmos o envio da encomenda.

PARCEL SHIPPING

Os produtos são embalados de forma segura antes de serem enviados. Fazemos o nosso melhor esforço para que sejam entregues no menor período de tempo possível.

No caso de um determinado produto não estar disponível para entrega ou quando previrmos não ser possível cumprir o prazo de entrega correspondente a uma encomenda, informaremos o mais brevemente possível por correio electrónico ou telefone. Nestas situações, poderão solicitar o reembolso dos pagamentos efectuados, incluindo os custos de envio, ou aguardar o envio dos produtos encomendados na nova data indicada.

Os envios serão feitos para a morada de registo e não nos responsabilizamos se a encomenda não for entregue por incorrecção ou falsidade dos dados de envio facultados (moradas incorrectas ou incompletas).

DELIVERY DEADLINES

As encomendas são expedidas até 48h após confirmação do pagamento (excepto Sábados, Domingos e Feriados). Após o processamento da encomenda, a mesma chegará nos seguintes prazos:

• Portugal Continental: 1-5 dias úteis

• Ilhas (Madeira e Açores): 5-7 dias úteis

• Europa: 1-2 semanas

• Resto do Mundo: 2-4 semanas

Os prazos acima descritos são estimativas proveniente dos CTT e, eventualmente, poderão ser superior. O prazo de entrega real também dependerá do método de envio escolhido. Não nos responsabilizamos por atrasos devido a greves e outras situações imprevisíveis que possam afectar o normal funcionamento dos correios.

Em caso de maior urgência, solicitamos que nos contacte no sentido tratarmos a sua encomenda como urgente (se possível) ou de tentarmos em conjunto encontrar uma solução.

Envios para a Europa e Resto do Mundo:

O nosso serviço de entrega para todos os países do mundo irá sempre depender da transportadora do país em causa e o prazo da entrega poderá variar. Não nos responsabilizados por atrasos provocados pela Alfândega nem por quaisquer Taxas Alfandegárias aplicáveis.

HAND DELIVERY

Também disponibilizamos a opção de entregar os produtos em mãos. Esta opção não terá qualquer custo mas deverá respeitar uma das seguintes situações:

• Local de Entrega em Lisboa: Estação de Metro da Cidade Universitária de Lisboa (linha amarela); Estação de Metro de Cabo Ruivo (linha vermelha); Estação de Metro da Alameda (linha vermelha /verde).

• Local de Entrega em Eventos: Entrega em eventos, convenções ou feiras cuja presença da nossa banca esteja anunciada e confirmada.

Terão igualmente de efectuar a compra através do nosso site e escolher esta opção de entrega nas opções de envio. O pagamento continuará a ser efectuado e só após confirmação do mesmo a sua encomenda estará confirmada.

SHIPPING COSTS

• Encomendas por Correio azul – € 1.50

• Encomendas por Correio Registado Simples (para encomendas até 100g) – € 3.00

• Encomendas por Correio Registado (para encomendas até 500g) – € 4.00

• Encomendas por Correio Registado (para encomendas entre 500g – 2Kg) – € 7.00

• Encomendas por Correio Registado Internacional (para encomendas até 100g) – € 5.00

• Encomendas por Correio Registado Internacional (para encomendas até 1kg) – € 15.00

Na compra de vários produtos, é possível fazer o envio dos produtos juntos, reduzindo o valor dos portes de envio. Solicitamos que entrem em contacto connosco.